Prijava bezbednosnog problema

Prijava bezbednosnog problema je deo SNM Dokumentacije koji objašnjava kako se ova oblast primenjuje na SNM.rs i šta korisnik treba da zna pre korišćenja p

Prijava bezbednosnog problema je deo SNM Dokumentacije koji objašnjava kako se ova oblast primenjuje na SNM.rs i šta korisnik treba da zna pre korišćenja portala.

Bezbednost SNM.rs obuhvata zaštitu korisničkih naloga, odgovorno korišćenje lozinki, prepoznavanje phishing poruka, prijavu sumnjive aktivnosti i zaštitu poverljivih podataka.

Korisnik nikada ne treba da šalje lozinku, kodove za prijavu, puni broj kartice, CVC, PIN ili bankarske podatke putem emaila, poruka ili kontakt forme.

Kako se ovo primenjuje na SNM.rs

Za temu „Prijava bezbednosnog problema”, SNM.rs primenjuje pristup koji treba da bude jasan korisniku, bez skrivanja bitnih uslova i bez traženja nepotrebnih poverljivih podataka.

Praktični koraci

1. Koristite jedinstvenu lozinku.
2. Ne delite kodove i poverljive podatke.
3. Proverite domen pre prijave ili plaćanja.
4. Prijavite sumnjivu aktivnost podršci.

Pravila i ograničenja

• Poverljivi podaci se ne šalju emailom.
• Sumnjive poruke treba prijaviti.
• SNM.rs može ograničiti aktivnost radi zaštite korisnika i sistema.

Kada kontaktirati podršku

Podršku treba kontaktirati kada korisnik ne može sam da reši problem, kada je potrebna provera naloga, kada se sumnja na grešku u sadržaju ili kada je potrebna potvrda u vezi sa članstvom, plaćanjem, privatnošću ili bezbednošću.

Povezani dokumenti

• Bezbednost korisničkog naloga
• Preporuke za lozinku
• Phishing i lažne poruke
• Prijava bezbednosnog problema